Veelgestelde Vragen
Hieronder vindt u de meest gestelde vragen. Staat uw vraag er niet tussen? Neem dan contact met ons op.
U bereikt ons het snelst d.m.v. de contactbutton. Wij streven ernaar uw vragen binnen 24 uur beantwoorden.
Veelgestelde vragen
Zijn de genoemde tarieven op deze site de netto tarieven of komen er nog aanvullende kosten (zoals bijvoorbeeld de btw) bij?
Slimmergroen werkt met vaste en transparante tarieven. Dat wil zeggen dat er géén andere kosten meer in rekening gebracht worden. De tarieven zijn vrijgesteld van btw.
Kan ik ook bij Slimmergroen terecht voor technisch advies?
De duurzaamheidsadviseur van Slimmergroen is vooral gespecialiseerd in begeleiding van offerte tot installatie. Daarbij willen we niet “op de stoel van de installateurs gaan zitten”. We kunnen bijvoorbeeld wel voor u berekenen hoeveel zonnepanelen er op een dakvlak geplaatst kunnen worden maar niet of het dak sterk genoeg is om de panelen te dragen, dat is het werk van de leverancier / installateur.
Wat moet ik betalen als ik na een adviestraject van Slimmergroen besluit toch niet te investeren in duurzame energiebesparingen?
Wanneer u besluit niet te investeren mag u de offertevergelijking die wij voor u gemaakt hebben houden. U betaalt ons dan een vergoeding voor de gemaakte uren. Uiteraard is die vergoeding nooit meer dan de vaste prijs van de dienst die u bij ons afgenomen hebt.
Waar kan ik terecht als ik klachten heb over het product / dienst van de leverancier?
Met klachten over uw uw installateur / leverancier kunt u zich het best rechtstreeks bij hem melden. Slimmergroen werkt onafhankelijk en heeft geen relatie met uw leverancier. Omdat wij streven naar een excellente dienstverlening worden wij wel graag op de hoogte gebracht van uw klacht. U kunt het contactformulier gebruiken om ons te informeren.
Hieronder vindt u de meest gestelde vragen. Mocht uw vraag er niet tussen staan, neem dan contact met ons op.
Wij streven ernaar uw vragen binnen 24 uur beantwoorden.
Hieronder vindt u de meest gestelde vragen. Mocht uw vraag er niet tussen staan, neem dan contact met ons op.
Wij streven ernaar uw vragen binnen 24 uur beantwoorden.